ACOMPAÑAMIENTO A CLIENTES EN PERÚ

Simbel - Inteligencia para vender y ganarSin categoríaACOMPAÑAMIENTO A CLIENTES EN PERÚ
27.06.2019 adminsimbel Sin categoría

 

Con la firme idea que Perú cuenta con todo lo que necesita para continuar creciendo en la industria del eCommerce, María Laura Orfanó -CEO y fundadora de Simbel– ofreció una conferencia dirigida a profesionales del comercio y del sector digital.

Durante el encuentro se analizó el actual escenario del comercio digital en el Perú, los desafíos que enfrenta la industria y las tendencias que marcan el camino a seguir en la región. Se ofrecieron pautas concretas y se aceraron todas las herramientas necesarias para delinear los pasos a seguir según la instancia que se en la se encuentre cada proyecto.

El panorama de los negocios por Internet en el Perú

-La penetración de Internet en el país alcanza el 66% de la población.

-El 65% de los peruanos acceden a Internet a través de su Smartphone.

-El 40% de los negocios emplea al menos un canal digital para ampliar sus ventas.

Perfil del comprador online peruano

-Más de 5 millones de peruanos compran a través de Internet.

-Composición del público: 47% hombres y 53% mujeres; cerca del 50% pertenece al grupo millennial entre los 25 y 34 años y un 23% pertenece al grupo entre 35 y 44 años.

-Más del 45% de las ventas se generan en Lima, siendo la región más importante actualmente, aunque otras regiones están tomando preponderancia como Arequipa, Cuzco y Chiclayo.

-El 20% compra a través de un Smartphone.

-El 35% paga a través de una agencia bancaria, utilizando medios como pago efectivo.

-El 65% paga con tarjeta (débito y/o crédito).

-Las categorías preferidas por los peruanos son: viajes, tecnología, deportes, moda y hogar.